Performance verwijst naar hoe snel en soepel een website of webshop functioneert, bijvoorbeeld hoe snel pagina’s laden en hoe vlot acties, zoals zoeken, filteren en afrekenen, verlopen.
Een goede performance is direct van invloed op zowel de gebruikerservaring als de conversie: bezoekers haken sneller af bij een trage website, wat kan leiden tot omzetverlies. Daarnaast weegt Google de performance van een website mee als rankingfactor binnen SEO.
Performance wordt onder andere beïnvloed door de kwaliteit van de hosting, de hoeveelheid en zwaarte van koppelingen en modules, en de technologie van de front-end. Een lichte, snelle front-end zoals Hyvä draagt bijvoorbeeld direct bij aan een betere performance.