XML staat voor eXtensible Markup Language en is een structuurtaal waarmee data op een overzichtelijke, machineleesbare manier wordt vastgelegd. Websystemen gebruiken XML om informatie, zoals productgegevens, sitemaps of product feeds gestructureerd uit te wisselen tussen verschillende platformen.
Voor zowel een B2B als B2C webshop is XML relevant omdat het de basis vormt voor bijvoorbeeld een sitemap.xml of een product feed richting marketplaces en vergelijkingssites. Zonder een correct opgebouwd XML-bestand kunnen zoekmachines of externe partijen de gegevens niet goed uitlezen.
Een veelvoorkomend voorbeeld is de koppeling tussen een webshop en marketplace via een XML-productfeed, zodat productinformatie automatisch en actueel wordt doorgegeven.