SSL staat voor Secure Sockets Layer en is een technologie die zorgt voor een versleutelde verbinding tussen de browser van een bezoeker en de server van een website. Hierdoor kunnen gegevens, zoals inloggegevens, betaalinformatie en persoonlijke gegevens, niet worden onderschept door derden. Een website met SSL is te herkennen aan het slotje in de adresbalk en het “https” voor de domeinnaam.
Voor webshops is SSL onmisbaar, omdat klanten hier persoonlijke en betaalgegevens invoeren. Zonder SSL-certificaat markeren browsers een website bovendien als “niet veilig”, wat het vertrouwen van bezoekers direct schaadt en negatief kan uitpakken voor de conversie.
Daarnaast is SSL ook relevant voor SEO: Google hanteert een beveiligde verbinding als rankingfactor, waardoor een website zonder SSL in het nadeel is ten opzichte van beveiligde concurrenten. Een SSL-certificaat wordt doorgaans automatisch vernieuwd en beheerd door de hostingpartij, zodat de beveiliging continu up-to-date blijft zonder handmatige tussenkomst. Vrijwel alle moderne webshops en websites maken standaard gebruik van SSL, ongeacht het platform of de hostingomgeving.